ÖĞRENCİ HEMŞİRELERE UYGULANAN İLETİŞİM BECERİLERİ EĞİTİMİNİN ÖFKE, ÖFKE İFADE TARZI VE GİRİŞKENLİKLERİ ÜZERİNE ETKİSİ
Proje no. 862 · Durum: Kapanmış · 2016
Özet
Giriş:Hastalarla ve sağlık ekibiyle birebir etkileşim halinde olan hemşireler çalışma ortamında sıklıkla çatışma yaşamaktadır. Bu sebeple, hemşirelerin iletişimde girişken bir tutum sergilemeleri, öfkelerini düzenleyebilmeleri gereklidir. Geleceğin hemşirelerinin bu donanımda hazırlanması önemlidir. Amaç:Araştırma iletişim becerileri eğitiminin öğrenci hemşirelerin öfke, öfke ifade tarzı ve girişkenlik düzeylerine etkisinin incelenmesi amacıyla planlanmıştır. Yöntem:Nicel, girişimsel tasarımlı araştırma 2016-2018 eğitim-öğretim yılında yürütülmüştür. İkinci sınıf düzeyindeki 297 hemşirelik öğrencisi evreni, Sürekli Öfke-Öfke İfadesi Tarzları Ölçeği(SÖÖİTÖ)-Sürekli Öfke boyutu puanları ortalamanın üzerinde saptanan ve dahil olma koşullarını karşılayan 16 öğrenci örneklemi oluşturmuştur. Eklektik tekniklerle planlanan ‘İletişim Becerileri Eğitimi’ on oturumda uygulanmıştır. Veriler Sosyodemografik Form, Rathus Atılganlık Ölçeği(RAÖ) ve SÖÖİTÖ kullanılarak girişim öncesi öntest, girişim sonrası sontest ve izlem ölçümleri ile toplanmıştır. Verilerin değerlendirilmesinde tanımlayıcı istatistikler, Friedman analizi, tekrarlı varyans analizi ve doğrusal regresyon kullanılmıştır. Bulgular:Girişim öncesi, sonrası ve izlem SÖÖİTÖ Sürekli Öfke(F=12,080, p=0.001), Öfke Kontrol(F=3,347, p=0.049), Öfke Dışa(F=6,884, p=0.003), Öfke İçte puanları(F=5,390, p=0.010) arasındaki farklılık istatistiksel olarak anlamlıdır(p<0.05). İleri analizler anlamlı farkın sontest puanlarından kaynaklandığını göstermiştir. RAÖ puanları arasındaki farklılık kısa ve uzun vadede anlamlıdır(X2= 17,208,p=0.000,p<0.05). RAÖ izlem puanları SÖÖİTÖ-Öfke İçte puanlarıyla anlamlı regresyon göstermektedir (R2=0.495,p=0.02). Sonuç: Eklektik iletişim becerileri eğitimi öğrencilerin yaygın olarak hissettikleri öfke duygusunda azalma yaratırken; araştırma sonuçları öfke üzerinde daha kontrollü hissettikleri ve öfkeyi daha az oranda kendilerine döndürdükleri ve dışarı yansıttıklarını ortaya koymuştur. Eğitim öğrencilerin girişkenlik düzeylerini arttırmışken, kalıcılığı da yüksektir. Eğitim programlarında sanatı ve eylemi barındıran, yaratıcılığı teşvik edici girişimlerin uygulanması gerekliliği araştırmanın önemli sonuçlarındandır. Öfke üzerindeki etkinin kalıcılığını arttırmaya yönelik girişimlerin güncellenmesi ve eğitimin farklı ve geniş örneklem gruplarında, nitel araştırma yöntemlerinin de kullanıldığı araştırmalarla yinelenmesi önerilmektedir.