Hizmet sektöründe müşteri tatminini arttırmak için servis hata türleri ve etkileri analizi: Tıbbı cihaz teknik servis uygulaması
Yönetilen tezler > Yüksek Lisans · 2017
Yazarlar: Murat KOCAMAZ
2017, Yüksek Lisans, Ege Ünıversıtesı, Türkiye, SELENA LİDYA RE