Bir Dinleme Becerisi Olarak Dinleme ve Aktif Dinleme
Bildiriler > Tam Metin Bildiri · 2024
Yazarlar: Şadiye Emet GÜREL, Neslihan Özmelek Taş
9. International CEO (Communication & Economics & Organization) Congress, Kazakistan, Astana, Uluslararası, Sözlü Sunum, Tam Metin Bildiri, 2024-2024, ss 758-764
Özet
<p>İletişim; tüm insan ilişkilerinin temelini oluşturan ve yaşam boyu süren bir olgudur. İnsan, toplumsal bir varlık olmasını ve bir kültür çerçevesinde toplumsal bir yaşam sürebilmesini iletişime borçludur. Daha olumlu insan ilişkileri geliştirmenin, özel yaşamda ve iş yaşamında daha mutlu ve daha başarılı olmanın yolu iletişim becerilerini daha etkili ve verimli kullanmaktan geçmektedir. İnsanın temel güdülerinden biri olan dinleme, aynı zamanda bir iletişim becerisidir. Dinleme; en yalın ifadeyle sesli uyaranları duyma, anlama ve uygun tepkiyi verme sürecidir. İnsan, dünyayla ve diğer insanlarla olan temasını dinleme aracılığıyla kurmaktadır. Dinleme, sıklıkla duyma ile karıştırılmaktadır. Bu durum ise iletişimde ve ilişkilerde çeşitli sorunlara neden olmaktadır. Dinleme, duymayı içermekle birlikte duymanın daha ötesinde bir anlam ifade etmektedir. Etkili dinleme için, aktif dinlemenin gerçekleştirilmesi ve dinleme becerilerini geliştirilmesi gerekmektedir. Bu çalışmada, bir dinleme türü olan ve Carl Rogers ile Richard Farson tarafından 1957 yılında gündeme getirilen ‘aktif dinleme’ konu edilmektedir. Kavramsal bir nitelik arz eden çalışma kapsamında aktif dinleme tanımı ve kapsamı ile türleri uyarınca betimsel bir bakış açısıyla ele alınmaktadır. Çalışmanın bir iletişim becerisi olan dinlemeye ve etkili dinlemeye yönelik bir kavram olan aktif dinlemeye odaklanması nedeniyle önemli olduğu düşünülmektedir.</p><p> </p><p><strong>Anahtar kelimeler: </strong>İletişim, Kişilerarası İletişim, İletişim Becerileri, Dinleme, Aktif Dinleme.</p><p><strong> </strong></p>