AFET YÖNETİMİNDE KRİZ İLETİŞİMİ: AFET YÖNETİMİ ÜZERİNE BİR ANALİZ
Bildiriler > Tam Metin Bildiri · 2023
Yazarlar: Selma Didem ÖZŞENLER, Lale Barçın AKA, Rıza DEMİR
INTERNATIONAL CONGRESS OF NEW HORIZONS IN SOCIAL SCIENCES (INCOHIS 2023 AUTUMN), Türkiye, İstanbul, Uluslararası, Sözlü Sunum, Tam Metin Bildiri, 2023-2023, ss 172-181
Özet
<p>Afet döneminde kriz iletişimi ihtiyacı, beklenmedik bir anda ortaya çıkan ve kişilerin kendilerinin görmedikleri ya da duymadıkları bir olay/durum hakkında farklı kaynaklardan farklı mesajlar alması durumunda belirsizliğin artması nedeni ile önem arz etmektedir. Krizler beklenmeyen durumlar olmasına rağmen, kurumların kriz yönetim planları olması durumunda çoğu zaman küçük hasarlarla aşılması mümkün konulardır (Eğinli, 2014, s.33). Buna ek olarak kriz iletişiminin sürdürülebilir olması da ayrı bir iletişim planı ve organizasyonunu gerektirmektedir. Çünkü krizin öncesi, anı ve sonrası olmak üzere bir süreci kapsamaktadır. Özellikle afet döneminde karşılaşılan tablo yeterli hazırlığın olmaması halinde ağır hasarlara yol açabilmektedir. Bu sebeple kriz sürecinin her anının detaylı ve dikkatle ele alınması gerekmektedir. Çalışma, dünyada son beş yıl içerisinde yapılmış olan afet dönemi sürdürülebilir kriz iletişimi çalışmalarını sistematik derleme yolu ile analizini üç farklı ülkede (Amerika, Japonya ve Finlandiya) hazırlanan modellerin olduğu makalelerde meta tematik analizi yapılacaktır. Araştırmanın modeli sistematik derleme ve meta-tematik analizdir. Veri toplama, Science Direct veri tabanında anahtar kelimeler ile gelişmiş arama yapılarak (örn; kriz iletişimi; afet, sürdürülebilir iletişim) tüm erişime açık 2018 Ocak ile 2023 Ocak aralığındaki makaleler taranarak yapılacaktır. Araştırmanın yönteminde iki araştırmacı bağımsız bir şekilde her bir makaleyi detaylı bir şekilde inceleyerek araştırmanın özüne en uygun olan makaleleri seçecektir. Araştırma raporunun yazımında PRISMA Bildirimi kontrol listesi seçilecektir. Araştırmanın bulgularında veri tabanında anahtar sözcüklerle ilk tarama yapılacak, ikinci analiz başlık, anahtar sözcük ve özet sonuca bakılarak elenecektir. Elde edilen son makaleler metatematik analiz yöntemi ile tablolaştırılacak ve sürdürülebilir bir kriz iletişimi planı oluşturulacaktır</p>