Afet Sonrası Kriz İletişimi ve Koordinasyon: Kahramanmaraş Depremi Örneği
Bildiriler > Özet Bildiri · 2023
Yazarlar: Bektaş SARI
7. Sivil Strateji Sempozyumu, Türkiye, İstanbul, Ulusal, Sözlü Sunum, Özet Bildiri, 2023-2023, ss 8-9
Özet
<p>Günümüzde afetler radikal bir şekilde ülkeleri ve toplumları olumsuz şekilde etkilemeye devam etmektedir. Bu etkiler can kayıplarının yanı sıra fiziksel, sosyal ve ekonomik kayıpları da ortaya çıkartmaktadır. Türkiye 6 Şubat 2023 tarihinde meydana gelen Kahramanmaraş Depremi ile birlikte bu olumsuz etkilerin tümünü ciddi boyutlarda tecrübe etmiştir. Deprem sonrası başta hayat kurtarma çalışmaları olmak üzere, yardıma muhtaç bireylere ulaşabilmek için tüm devlet imkânları seferber edilmiştir. Tüm imkânların kullanılmaya çalışılması ciddi bir iletişim ve koordinasyon ihtiyacını da beraberinde getirmiştir. Özellikle kriz iletişimi ve koordinasyon çalışmaları, sahip olunan tüm kapasitenin doğru yer ve zamanda, sevk ve idare edilebilmesi için hayati öneme sahip konuma gelmiştir. Koordinasyon kavramı deprem sonrası operasyonel ve taktiksel tüm süreçlerde çeşitli problemler ile anılan bir terim haline gelmiştir. Bu çalışmanın amacı Kahramanmaraş Depremi sonrası yürütülen kriz iletişimi ve koordinasyon çalışmalarını incelemektir. Çalışmada nitel araştırma yöntemleri içerisinde yer alan doküman incelemesi ve söylev analizi yöntemleri kullanılmıştır. Depremler sonrası 15 gün boyunca Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı (AFAD) tarafından yapılan basın açıklamaları ve yazılı bilgilendirmeler içerik analizine tabi tutulmuştur. İçerik analizleri kriz iletişimi ve koordinasyon başlıklarında değerlendirilmiştir. İlk gün yapılan açıklamalar afetin boyutunun tam anlamıyla tespit edilemediğini ve kontrol altına alınamadığını göstermektedir. Müdahale sırasında sık sık dezenformasyon, söylentiler ve şüpheli durumların ortaya çıkması bilgi yönetimi ve iletişim başlıklarında ciddi sorunlar yaşandığını işaret etmektedir. Ayrıca kaynakların yetersizliğine ilişkin tartışmalar, kriz iletişiminde güven ve şeffaflık konularına işaret etmektedir. Depremler sonrası müdahale süreçlerinde en çok tartışılan konunun afetler sonrası kurumlar arası koordinasyon olduğu tüm kaynaklarda yer almıştır. Cumhurbaşkanlığı Strateji ve Bütçe Başkanlığı tarafından yayınlanan raporda afetlerde koordinasyon çalışmalarının güçlendirilmesi gerektiğine vurgu yapılmaktadır. Afetlerde koordinasyon hem olay sonrası operasyonel süreçte hem de olay öncesi stratejik ve taktiksel düzeyde nitelikli hale getirilmelidir. Anahtar Kelimeler: Afet, Deprem, Kriz İletişimi, Koordinasyon.</p>