”Turizm işletmelerinde çalışanların yaşadıkları iş stresi ile örgütsel bağlılıkları ilişkisi Çeşme ve Kartepe Örneği”
Makaleler > Tam Makale · 2016
Yazarlar: Nükhet Adalet AKPULAT, Tülay Polat Üzümcü, Esin Karacan
Journal of Human Sciences, Diğer Kurumların Hakemli Dergileri, Uluslararası, Index Copernicus, 2016, cilt 13, ss 5136-5149
Özet
<p>Çeşme ve Kartepe destinasyonlarında çalışan turizm işletmeleri personelinin, iş stresleri ve örgütsel bağlılıkları ilişkisinin incelenmesi amacıyla yapılmıştır. Araştırma anketi, İzmir ili Çeşme yaz turizmi destinasyonu ve Kocaeli Kartepe kış turizmi destinasyonunda yer alan turizm işletmelerinde çalışan toplam 351 personele uygulanmıştır. Araştırma sonucunda elde edilen veriler araştırma amacı kapsamında bilgisayar programı ile analiz edilmiştir. Çalışmada demografik özellikleri ortaya çıkarmak amacı ile frekans ve yüzde dağılımları incelenmiş, hipotezleri test etmek amacıyla t-testi ve pearson korelasyon analizi kullanılmıştır. Çeşme ve Kartepe’de çalışan turizm işletmeleri personeli, çalıştıkları destinasyonlara göre değerlendirildiğinde, iş stresi ölçeğinde anlamlı farklılaşmanın olmadığı görülmüştür. Personel çalıştıkları yere göre değerlendirildiğinde ise, örgütsel bağlılık ölçeğinde anlamlı bir farklılaşmanın olduğu görülmüştür. Örgütsel bağlılık ölçeğine verilen cevapları Çeşme (yaz turizmi), Kartepe (kış turizmi) ayrımına göre karşılaştırdığımızda, Çeşme destinasyonunda çalışan personelin örgütsel bağlılığının daha yüksek olduğu anlaşılmaktadır. Turizm işletmeleri personelinin iş stresi ile örgütsel bağlılığı arasında ise, düşük düzeyde negatif ve anlamlı bir ilişki olduğu görülmüştür. </p>