HİZMET SEKTÖRÜNDE DUYGUSAL EMEK DAVRANIŞLARININ MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: BOYNER ÖRNEĞİ

Articles > Article · 2013

Authors: Gaye EREL, MELİS YALÇIN, MUSTAFA YALÇIN

E-Journal of New World Sciences Academy, Refereed Journals of Other Institutions, International, Scopus, 2013, vol 8, pp 301-320