Hayır Mağazası Müşterilerinin Online Satın Alma Niyetlerini Etkileyen Faktörler
Makaleler > Tam Makale · 2019
Yazarlar: Samet Can CURKAN
GAZIANTEP UNIVERSITY JOURNAL of SOCIAL SCIENCES, Hakemli Üniversite Dergisi, Uluslararası, TR Dizin (Ulakbim), 2019, cilt 18, ss 597-622
Özet
<p>Elektronik ticaretin önem kazandığı son yıllarda, birçok yardım kuruluşu da kendi online alışveriş sitesi veya eBay mağazası başta olmak üzere internet aracılığıyla satış yapmaya başlamıştır. Bu çalışma, Birleştirilmiş Teknoloji Kabul ve Kullanımı Teorisi 2 (BTKKT2) ile yardım kuruluşlarına bağlı hayır mağazalarından alışveriş yapan müşterilerin online alışveriş yapma niyetlerini belirleyen faktörleri araştırmaktadır. Ayrıca, bu çalışmayla mevcut ve potansiyel online hayır mağazası müşterilerinin yaş ve cinsiyet gibi demografik özellikleriyle birlikte hayır mağazalarından ne sıklıkta alışveriş yaptıkları da belirlenmiştir. Sonuçlar genel olarak performans beklentisi faktörünün, hayır mağazaları müşterilerinin online hayır mağazalarını kullanım niyetini doğrudan etkilediğini göstermektedir. Aynı zamanda hayır mağazası müşterileri online hayır mağazalarını kullanmanın alışveriş yaparken verimliliği artırdığını ve alışveriş eylemini daha hızlı hale getirdiğini düşünmektedir. </p><p><b>Anahtar kelimeler</b>: BTKKT2, online hayır mağazaları, davranışsal niyet, hayır mağazası müşterileri <br></p>